mardi 16 janvier 2007

La géolocalisation :contribue à l'amélioration de la productivité

Ci-joint un article dans lequel j'ai participé qui fait la part belle aux différentes technologies de positionnement et sur les attentes des entreprises sur ce sujet.
http://www.01net.com/article/338644.html

lundi 15 janvier 2007

La mobilité : une nouvelle relation à l'information au quotidien

Vous trouverez sur le site d'ITR Manager, un article sur les relations de plus en plus étroites entre l'homme et son environnement (du point de vue de la mobilité bien entendu !).
http://www.itrmanager.com/60740-mobilite,vers,nouvelle,relation,information,quotidien,remy,poulachon,directeur,offre,mobilite,micropole,univers.html

mardi 9 janvier 2007

2007 : L'année de la mobilité ?

Dans cette période de voeux et de bonnes résolutions, il est toujours intéressant de croiser les avis des partenaires / clients sur l'année à venir.
Est ce que 2007 sera l'année de la mobilité ?
Pour avoir démarré l'activité dans ma société en 1999-2000, je peux vous dire que cette phrase je l'ai entendu maintes et maintes fois ! elle est souvent consécutive à l'essor d'une technologie ou la mise en avant d'un Business Model d'une startup "géniale". Mais revenons sur quelques dates clés de son histoire:

Les années 1999-2000 : On a coutume de dire que ces années représentent l'année 0 de la mobilité professionnelle et personnelle.
Pourquoi ?
Simplement parce que c'est le véritable lancement de l'internet Mobile avec les différents services WAP sur téléphone. C'est la promesse de surfer sur des sites, de commander ses produits à tout instant à tout endroit. C'est la mise en place d'un réseau plus fiable (le GSM et son pendant le GSM DATA) permettant enfin d'ouvrir notre téléphone à d'autres moyens de communication que la voix. C'est l'engouement de grandes sociétés et de grands patrons (tel Jean Marie Messier) pour cette nouvel eldorado que représente la convergence (cinéma, télévision, musique, Internet sur téléphone !).
Les entreprises françaises que nous contactions à l'époque étaient disposées à se lancer "dans l'aventure" en fournissant à leurs forces vives un appareil communiquant leur permettant d'être plus réactives , plus promptes à prendre des décisions sur le terrain.

La suite, nous la connaissons que trop bien : des services WAP inadaptés, sans véritable valeur ajoutée en terme de contenu, des accès trop long (plus de 20 secondes pour accéder à la page d'accueil du site), une ergonomie défaillante (liée à la technologie et au matériel lui-même). Très rapidement les entreprises ont préféré "interrompre" leur investissement immédiat sur des projets nomades pour se consacrer à d'autres technologies.

Les années suivantes ont été une "longue traversée du désert" pour les entreprises comme la mienne qui avait misé sur l'essor de la mobilité en France. Je reprend souvent l'image du pélerin qui armé de patience, essayait de convaincre les décideurs de l'intérêt d'équiper leurs forces de vente d'une solution nomades " , c'est la conséquence directe de l'échec du WAP et des difficultés du réseau GSM.

Pourtant, les années 2001-2005 furent très intenses en terme de nouveautés technologiques nomades. En vrac, et sans ordre chronologique préétabli, on retrouve la percée du i-mode, lancé avec succès par Bouygues Telecom en France et qui corrigeait plusieurs problèmes inhérents au WAP, la mise en place du réseau GPRS (qui a permit entre autre l'avènement des solutions nomades, la percée du Blackberry et des solutions de messagerie nomade), la présence plus importante de grands acteurs comme Microsoft, Nokia. De nouvelles technologies apparaissent telles que le stylo électronique de la société Anoto (j'en parle d'ailleurs dans ce blog), le clavier virtuel, les tablettes PC, les technologies sans fil (Bluetooth, wi-fi).. Malheureusement, durant cette période, les investissements des entreprises Françaises dans l'informatique nomade sont restés confidentiels, même si de grands projets ont commencé à "fleurir" ici et là.

Alors l'année 2007 sera t-elle dans la même lignée ?
Plusieurs facteurs m'invitent à penser que cette année risque d'être porteuse en terme d'investissement mobile.
1. Les technologies de communication sont de plus en plus performantes et matures. L'avènement des technologies EDGE, UMTS et 3G+ permet la multiplication de services à valeur ajoutée (visioconférence, expertise à distance...), les connexions sont plus fiables ce qui autorisent la consultation des sites WEB, l'accès à la messagerie (le Blackberry en est l'exemple le plus concret)
2. Des applications nomades ont été déployées en France sur de grande envergure (projet SNCF, RATP, PHOTOMATON par exemple) ce qui génère inévitablement de nouvelles références et de belles Success Story.
3. Les entreprises intègrent de plus en plus dans leur budget prévisionnel une ligne consacrée à des applications nomades (même si 2006 a confirmé que l'effort des entreprises était porté principalement sur la messagerie Mobile)
4. des matériels de plus en plus performants et intégrant de plus en plus de fonctionnalités (GPS, Wi-FI, Bluetooth, Appareil photo numérique, clavier, création de blogs...)
5. l'essor des technologies de géolocalisation (GPS) et de la navigation routière.
6. Des éditeurs "classiques" intégrant maintenant des extensions mobilité à tous leurs produits (SAP, Microsoft, Oracle, SalesForce.com, ...)
7. Les applications nomades sont maintenant sécurisées par des outils tiers (tels que les produits Sybase ou Sparus) et peuvent administrables à distance comme tout PC présent dans l'entreprise. Le matériel nomade est maintenant complètement intégré dans l'entreprise et est géré par la DSI ou la RSI de manière transparente.
8. Ce qui est le plus important c'est que certaines entreprises ont maintenant un "responsable Mobilité" qui est le point d'attache entre le prestataire, la DSI et les responsables métiers.
9. Une meilleure approche des besoins nomades. En s'appuyant d'avantage sur les besoins fonctionnels et sur la typologie des futurs utilisateurs plutôt qu'à la technologie même, on évite les erreurs qui ont pénalisé les premiers projets nomades.
10. La consolidation des acteurs principaux ("pure player") de la mobilité et la prise en compte de l'activité nomade dans les grandes SSII (LOGICA-CMG-UNILOG, CAP GEMINI) ont permi d'assurer une couverture plus importante et d'atteindre des comptes plus importants.
11. enfin, le passage de du stade du "gadget" au véritable outil de productivité qui s'est effectué certes de manière très lente, mais qui est maintenant intégré dans les entreprises.

Concédons le, ce sont véritablement des signes encourageants et nous n'avons pas évoqué les technologies qui risquent également d'apporter un plus non négligeable à l'entreprise comme l'emergence et l'explosion du RFID, des technologies QR codes, des nouvelles technologies de communication tels que NFC, WIBREE, le Web Mobile 2.0..
Si l'année 2007 n'est pas l'année de la mobilité, elle apportera néanmoins son lot de nouveautés technologiques et des nouveaux usages. être constamment dans un marché dynamique et novateur, peut être est ce là le véritable attrait de cet écosystème !